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FAQ

マリッジリング・エンゲージリングとはなんですか?

マリッジリングとは結婚指輪のことです。
ご入籍されてからお二人がつけるリングとなります。

エンゲージリングは婚約指輪のことです。
基本的にはご婚約されてから結婚されるまでの間、ご新婦様がつけるリングとなります。
ただ最近はご結婚後もエンゲージリングをつけるという方も増えてきました。

どのようなデザインが作れますか?

mina.jewelryはセミオーダー・オーダーメイドのお店ですので、デザインに制限はございません。
様々なデザインでお作りすることができます。

仮リングとはなんですか?

本リング制作の前にお試しいただくシルバーのリングの事です。
mina.jewelryではお二人のマリッジリングをまずシルバーでお作りいたします。
そちらを実際にお試しいただいてサイズ感や使い心地、デザインを確認することができます。
もちろん石や加工も入れますので、本リングに近い形でご確認いただけます。


完成後仮リングはどうなりますか?

本リングのお渡しが終わった後、仮リングはお店に並びます。
次に来られるお客様のデザインのヒントになります。
そうやってデザインや思いが繋がっていくのがmina.jewelryの特徴です。

完成までにどれくらいですか?

mina.jewelryは仮リングをお試しいただいてから本リングの制作を行います。
ですので少しだけお時間をいただきます。
オーダーメイドコースでリング4ヶ月~6ヶ月、セルフメーキングコースで4ヶ月が目安となります。
混み合っている場合はお時間がかかる場合もございますので、期間の余裕を持ってご来店ください。
お急ぎの方は個別に対応させていただきますので、遠慮なくご相談ください。

結婚式まで時間がありませんがお願いすることはできますか?

お時間がないお客様の場合、仮リングで式に出ていただいて、その後時間の制限がなくなってからゆっくり作られることも多いです。
お急ぎのお客様の場合最短で2~3週間くらいでお渡し可能です。

大阪本店で申し込んだのですが、神楽坂店で打ち合わせは可能ですか?

別のスタッフの対応にはなりますが可能です。
デザインの打ち合わせは大阪本店でしていただき、セルフメーキングを神楽坂店でということも承ります。

遠方でお店に行けません。それでも作れますか?

mina.jewelryでは仮リングをお試しいただけますので、遠方のお客様でも問題なくリングをお作りすることができます。打ち合わせについてもメールやお電話ですることも可能です。

素材はどのようなものがありますか?

K18ゴールドはイエロー/ピンク/グリーン/シャンパン/ホワイト/ブラックの6色、プラチナを合わせて7色の中からお選び頂けます。
また純金を使う場合もあります。

金属の色を確認できますか?

色見本セットがございますので、そちらでご確認いただけます。
保証金30,000円をお振込いただいた後お送りさせていただきます。
返却後保証金は全額返金させていただきます。

リングに刻印を入れることはできますか?

刻印は通常のアルファベット・数字・記号は無料で30文字前後入ります。
お客様が考えたオリジナルのマークや手書きの刻印を取り込んで、レーザーで刻印を入れることもできます。(オプションになります。)

石を入れることはできますか?

ダイヤに限りお持ち込みいただけます。
ダイヤの大きさによってお持ち込み料金がかかります。
金属のお持ち込みは制作の都合上お断りしております。

メンテナンスはできますか?

はい。今後メンテナンスに関してはずっと無償でさせていただきますのでご安心ください。
鏡面仕上げ・マット仕上げ・ヘアライン仕上げについては完成後の変更も可能です。
特にマットやヘアラインはお使いいただく中で少しずつ取れて光沢が出てきます。
もう一度同じ仕上げにすることもできますし、違う仕上げにして少し違った雰囲気のリングを楽しむことも可能です。

結婚式前の磨き直しも出来ます。
2週間ほどかかりますので、お時間に余裕をもってご連絡ください。

サイズ直しはできますか?

可能です。無料で承っております。
ただデザインや石の留まり方によっては調整できるサイズに限度があったり、サイズ直しできない場合もございます。

結婚指輪以外のオーダーもできますか?

mina.jewelryはウェディングジュエリーの専門店となります。
ただmina.jewelryでリングをお作りいただいたお客様につきましては、ネックレスやピアス、ベビーリングなどもお作りいただけます。
記念日などに合わせてご相談ください。

リングを失くしてしまいました。作り直す事はできますか?

お客様のデータは保管しておりますので、作り直す事は可能です。
ただ細かいニュアンスを全く同じというのは難しい場合がございます。
リング再製作保険というものもございます。こちらはあらかじめリングの型を取っておりますので、ほぼ同じ状態でお作りする事ができます。

お支払いはどのようにすればいいですか?

お申し込みの際にお申し込み金として基本料金をお預かりいたします。
本リング制作の際に残金のお支払いをお願いいたします。
クレジットカードのお取り扱いはございませんので、お振込でのお支払いをお願い致します。

予約はいつまでにすればいいですか?

大阪本店も神楽坂店も予約制となりますので、ご希望のお日にちがございましたらお早めにご連絡ください。ご予約は先着順となります。

貸し切りですか?

スタッフ以外はお客様だけの貸し切りになりますので、お二人だけでゆっくりデザインの検討やリングの制作をして頂けます。
ただし、お引き取りのお客様などが一時来られる場合があります事ご了承下さい。

見学のみでも受け付けていますか?

お店の見学なども受け付けております。完全予約制ですのでお越しの際はお問い合せページ、又はお電話にてお問い合せの上ご予約ください。

駐車場はありますか?

専用駐車場はございませんので、お近くのコインパーキングをご利用ください。